共用雲端硬碟
服務關閉 資料清除
111/6/1 起

個人雲端空間
整理至20GB以下
111/6/30 前

• 共用資料夾(檔案)雲端空間佔用說明 (請點我)

儲存空間政策異動
谷歌公司不再提供
無上限雲端儲存空間
111/7/1 套用

• Google 儲存空間政策異動說明 (請點我)：
• Google 日前宣佈不再提供無上限雲端儲存空間，改為整個網域共用 100TB，生效日期為 111/7/1 。本局提供之Google apps教職員工生(含局端)谷歌教育帳號服務亦會套用此政策規範。
• 本局Google apps 網域目前共有67萬帳號數， 預計於111/4/1日起停止「共用雲端硬碟」新增功能，111/6/1起關閉「共用雲端硬碟」服務及清除資料，已清除資料無法復原。
• 個人雲端硬碟空間，請於 111/6/30 前，將總使用量整理至20GB以下。 (含Email、雲端硬碟、線上表單、Classroom等所有谷歌應用服務)。
• 為本局Google apps師生谷歌教育帳號服務能持續維運，請使用者務必配合整理共用及個人雲端硬碟空間。

• 自 111/7/1 起
  • 當個別帳號超過可用儲存空間，該帳號之所有谷歌雲端應用服務皆會無法使用(收不到Email、無法創建classroom、無法讀取雲端硬碟資料等)，直到使用者自行轉移、下載、刪除雲端資料，至可使用空間以下。
  • 個別帳戶超過兩年無登入紀錄或超過用量兩年仍無動作，雲端檔案可能會被谷歌直接刪除。(110/10/19谷歌原廠對縣市網簡報資料)

• 谷歌教育帳號雲端資料使用空間檢視暨整理工具
  • 請務必確認您檢視的帳號別 (請點我) (Chrome新增教育帳號專用頁面操作步驟)
  • 請到  https://drive.google.com/settings/storage  確定您使用的空間資料量
  • 雲端硬碟連結  https://drive.google.com/drive/my-drive  可檢視雲端硬碟資料內容
  • 請到 https://drive.google.com/drive/quota  確認耗用雲端硬碟儲存空間的檔案(依檔案大小排列)
  • 請利用  https://takeout.google.com/transfer  轉移內容到其它 Google 帳戶 (電子郵件建議轉移方式)
  • 請利用  https://takeout.google.com/  匯出資料

• 因應局端辦理大型線上研習之需求，局端網域將自購少量升級帳號提供局端業務之使用。
• 對於各校欲自購升級帳號於局端網域進行授權一事，因授權指派、授權期限、授權轉換等問題均無法有效進行分校控管，現階段如有急需，建議以各校申請之網域購買部分升級帳號，本局將研議全市性的解決方案。

Google Drive
(Google雲端硬碟)
安全性更新
110/09/13 套用

• 給使用者的建議：與他人共享的雲端硬碟(或檔案)「連結網址」，請於 110/09/13後「重新分享」。
• Google將於 110/09/13 推出Google Drive安全更新，為所有Google Drive內創建的分享連結增加一個加密手續。
• 如果用戶的GoogleDrive檔案分享連結是在安全更新發布前創建的，他們將無法再繼續使用。

Google Drive
(Google雲端硬碟)
同步工具更新
110/10/01 起
原同步工具停用

• 給使用者的建議：請使用Google雲端硬碟同步工具的使用者，盡早更新Google同步軟體。
• 原同步工具Backup and Sync自 110/10/1 起，使用者將無法再登錄。
• 相關訊息及同步工具下載處 (請點我)

學生帳號權限
無法
發起Meet會議
110/07/03 套用

• 本市Google apps服務架構已完成教師、學生群組個別授權，自 110/07/03 起無論透過Google Classroom、Meet或行事曆建立Meet會議室，老師永遠都是會議主持人！(意即自 110/07/03 起學生帳號無法再發起Meet會議)

 ※ 給老師們的話：

• 因授權方式調整，在Google Classroom建立的Meet會議室會變成教師要先進入會議室，學生方能加入。建議老師在暑假期間，先熟悉及演練新的授權方式，以利未來的班級經營及教學規劃。
• 教師及學生帳號皆建議重新登入乙次，以完整授權。(操作步驟)
   

學生帳號權限
無法訪問
Google Ads
Google Pay

受限制使用
YouTube
110/09/01 套用

• 因應Google針對未滿18歲用戶服務政策調整，自 110/09/01 起，本市學生教育帳號將套用 Google Workspace for Education 控件和政策的增強功能。
• 承上，學生帳號將無法訪問部分Google服務（例如在YouTube上創建的教學內容）或完全無法訪問某些服務（例如Google Ads、Google Pay）
• 學生帳號的Google 搜索會獲得安全搜索體驗，露骨的內容將從他們的搜索結果中過濾。
• 學生帳號用戶的應用限制谷歌官方說明 (請點我) (110.08.06新增)
   

  ※ 給老師們的話：

• 未來老師在分享YouTube影片時，須留意影片是否設有年齡限制(本市學生教育帳號全部為未滿18歲的帳戶)。
• 老師的自製教學影片，上傳前請自行檢閱內容是否符合規範，若符合，設定目標觀眾時，請記得勾選「是為兒童打造的影片」。(惟Google仍保留對影片的審核與調整權，自製影片分級如有疑義，需自行跟Google申訴)
• YouTube針對年齡未滿18歲帳戶限制內容 (請點我)
• YouTube影片上傳規範適用所有使用者(不分年齡)

※ 谷歌帳號資料轉移及下載操作步驟 (請點我)

教育帳號
存取權限說明
轉學生及
跨教育階段學生
教育帳號
存取權說明

• 本市所提供之學生教育帳號下相關服務，核心關鍵為「學生是否有學籍」(學生是否有校務帳號之存取權)。
• 轉學生及跨教育階段之學生在本市升學，學生無學籍前的空窗期(如國小端將學生異動出，國中端尚未接收學生或未完成班級配置)，學生會完全無法存取自己的校務帳號(含親師生平台登入、Google apps、Microsoft 365等)。
• 轉學生及跨教育階段之學生若未在本市升學，學校將學生異動後，學生即無校務帳號存取權(含親師生平台登入、Google apps、Microsoft 365等)，相關資料須於轉學前或畢業前自行備份。
• 各教育階端學生學籍異動時程，依該階段學籍管理辦法處理。

※ 給老師們的話：

• 教師因退休或其他因素未在本市服務後，亦無校務帳號存取權，相關資料須於離校前自行備份。

※ 谷歌帳號資料轉移及下載操作步驟 (請點我)

• Google Workspace Marketplace 教育版市集服務因涉及付費與年齡限制等問題，不適宜套用在新北市60多萬使用者之共用網域，有特殊需求者可於校端網域啟用之。
• 谷歌官方文件亦聲明允許使用者安裝 Google Workspace Marketplace 中的應用程式，有可能會增加資料外洩、資料竊取及遭受惡意內部攻擊的風險。(谷歌說明)
• Google Workspace Marketplace風險評估說明文件(請點我)

若Google依演算法將使用者帳號裡的部分服務停權 (如：YouTube)，這種狀況使用者必須依Google通知信件自行跟Google申訴，並等待Google將特定服務復權。

第一次使用

 
※ 未曾登入過的帳號需要先啟用服務

• 啟用服務暨自親師生平台登入步驟(請點我)
• 無法登入親師生平台問題排除(請點我)
  
  

服務已啟用

 
※ 建議您在Chrome新增教育帳號專用頁面

• Chrome新增教育帳號操作步驟(桌機) (載具)
   

• 關於Google apps服務，新北市用的是 Google SAML SSO 機制，無法剖析登入要求的意思是Google發現已經有帳號登入了，但SAML送過去的使用者帳號跟目前的登入者不一致，這是Google的帳號驗證機制。
• 強烈建議師生使用教育帳號專用頁面參與課程(操作步驟 桌機 載具)，或於上課前先登出所有帳號並且清除暫存檔再登入(操作步驟)。
  
  

Google帳戶
已停用

• 關於Google apps帳號因Google演算法遭停權問題，局端已於後台讓停權之帳號重新登入後便能自動復權，已無需透過局端管理員復權。
• 惟依谷歌公司政策，單一帳號一年內被停權5次，便有可能無法再復權，此類情形僅能刪除帳號再重建(原帳號電子郵件、網路硬碟、classroom等資料皆會被刪除)。
• 谷歌官方帳戶停用說明文件(請點我)

因為違反 Google
服務條款被停權
(如年齡因素等)

• 若帳號因為違反 Google 服務條款直接被Google停權，管理者並無法協助復權，管理員僅能刪除原帳號再重建(原帳號底下之Email及網路硬碟資料會全數被刪除)。
• 若有出現任何頁面需填入年齡，學生請避免填寫。
• 教育帳號並非終身帳號，請避免將教育帳號設為Google Play綁定帳號或作業系統登入帳號或社交平台帳號或其他重要用途代表帳號。

會議人數及
時間上限

• 100人 (免費使用)
• 300小時 (免費使用)

Meet
會議主持人權限
110/07/03套用

• 本市Google apps服務架構已完成教師、學生群組個別授權，自 110/07/03 起無論透過Google Classroom、Meet或行事曆建立Meet會議室，老師永遠都是會議主持人！(意即自 110/07/03 起學生帳號無法再發起Meet會議)
   

 ※ 給老師們的話：

• 因授權方式調整，在Google Classroom建立的Meet會議室會變成教師要先進入會議室，學生方能加入。建議老師在暑假期間，先熟悉及演練新的授權方式，以利未來的班級經營及教學規劃。
• 教師及學生帳號皆建議重新登入乙次，以完整授權。(操作步驟)
   

跨網域
Meet會議

 
※ 關於跨網域，私人帳號vs教育帳號加入會議問題

• 以新北教育帳號發起之Google Meet視訊通話，可以允許外埠網域人員加入。
• 然依Google服務政策，如果您使用教育帳戶，會無法加入由個人 Google 帳戶發起的 Google Meet 視訊通話。
• 相關說明 (請點我)

※ 關於跨網域，學校谷歌帳號vs新北教育帳號加入會議問題

• 新北教育帳號參與外埠網域Google Meet視訊通話，採"全部開放"。
  

Meet
影片時間

關於Meet錄影影片之時間為GMT-7，係因Google的總公司在美國，而Google>對於這項服務的預設值是採用了美國的時區，局端網域設定的時間是GMT+8無誤，需請老師們自行加15個小時喔！

Meet
錄影功能
111/01/10起
無法使用

• 使用者若有會議錄影需求，請即早規畫其他替代軟體(如：obs、ocam、Apowersoft等)。
• 依Google服務政策，本市Google教育帳號(Education Fundamentals)自111/01/10起，將無法免費使用錄影功能。

是否會
申請試用
進階版

• 關於Google apps教育版帳號Meet會議室進階版(Teaching and Learning Upgrade)試用申請事宜，因同一網域僅提供50個試用帳號，不敷全市教師使用，故本市教育帳號經評估後，不擬申請該項進階版試用服務。
• 若各校有自行申請Google網域服務，可自行申請試用！(惟60天試用期滿的收費問題，請一併評估)

能不能
開啟分組功能？
能不能
開啟降噪功能？

• 本市所使用的服務版本為 Google 無償提供的Education Fundamental，升級版提供的功能無法透過管理端設定。
• 所有有助於教師教學的功能模組權限，除了有安全性考量之外，局端這邊都是全開不會限制。

參加跨網域
Classroom

• 跨網域帳號參與Classroom課程限制與網域設定，官方說明文件請點我。

邀請學生時
顯示學生電子郵件

• 學生完成自訂帳號設定後，帳號會同步到谷歌應用服務，少數帳號會需要手動(從親師生平台)登入乙次，相關服務才會啟用。
• 如邀請學生時，顯示的是學生電子郵件，表示該學生帳號谷歌服務未啟用，請先啟用服務再重新邀請或啟用服務後用課程代碼加入Classroom。
• 啟用服務暨自親師生平台登入步驟(請點我)
• 無法登入親師生平台問題排除(請點我)

• 學生點選老師提供的課程連結    或
• 使用老師給的課程代碼加入課程   或
• 在老師發送的課程邀請電子郵件中按一下 [加入]
• 官方說明文件 (請點我)

共同授課教師
Meet共同主辦人權限
110.12.28 新增

• 為課程建立 Meet 連結後，建立 Classroom 者即為會議主辦人，而課程目前的共同授課老師也會成為共同主辦人。
• 如在建立 Meet 連結後新增或移除共同授課老師，系統並不會更新他們的主辦人狀態。如要更新他們的主辦人狀態，必須重設 Meet 連結。
• 官方說明文件 (請點我)
   

Classroom
的使用限制

帳號登入
紀錄查詢

Google 帳戶登入紀錄查詢網址如下，使用者可自行查詢所屬帳號是否有異常登入情形。(查詢網址)